Obtener ayuda

¿Cómo podemos ayudarle? En Rosetta Stone, nos comprometemos a ayudarlo a aprender un nuevo idioma con éxito. Deseamos que disfrute de la experiencia de aprendizaje.

Le ofrecemos varias maneras de saber más sobre cómo usar el software y sobre el idioma que está aprendiendo.

• Este sistema de ayuda dentro del software. Cada vez que no comprenda algo en una pantalla, haga clic en el ícono Ayuda.
• Para la mayoría de los idiomas, verá una descripción del idioma y una guía interactiva para la pronunciación de letras o caractéres.

Ayuda interactiva

Para obtener ayuda interactiva, visite nuestro Centro de Asistencia de Rosetta Course™ en support.RosettaStone.com. Aquí podrá:

• Buscar en nuestra Base de conocimientos para conocer artículos en profundidad.
• Enviar una solicitud para informar un problema o sugerir una función.
• Iniciar Live Chat con un representante de Rosetta Stone.
• Visitar nuestras Descargas para obtener guías rápidas de inicio, guías de usuario, textos de planes de estudio y más.
• Averigüe cómo ponerse en contacto con nosotros por teléfono.

Nuestros representantes de Customer Success se esforzarán para animarlo en su viaje de aprendizaje de un idioma.