Obtener ayuda

¿Cómo podemos ayudarle? En Rosetta Stone, nos comprometemos a ayudarlo a aprender un nuevo idioma con éxito. Deseamos que disfrute de la experiencia de aprendizaje.

El menú Ayuda proporciona varias opciones:

• Ayuda sobre Rosetta Stone TOTALe para encontrar respuestas inmediatas por medio de este sistema de ayuda.
• Comuníquese con Asistencia para visitar nuestro Centro de soporte en línea.
• Más información para descargar documentos como la Guía del usuario.
• Alfabetole ayuda a aprender las letras y los sonidos en su idioma nuevo. Consulte Alfabeto.
• Acerca de Rosetta Stone TOTALe para encontrar el número de versión de su software.

Ayuda interactiva

Para obtener ayuda interactiva, visite nuestro Centro de Asistencia de TOTALe™ en support.RosettaStone.com. Aquí podrá:

• Buscar en nuestra Base de conocimientos para conocer artículos en profundidad.
• Enviar una solicitud para informar un problema o sugerir una función.
• Iniciar Live Chat con un representante de Rosetta Stone.
• Visitar nuestras Descargas para obtener guías rápidas de inicio, guías de usuario, textos de planes de estudio y más.
• Averigüe cómo ponerse en contacto con nosotros por teléfono.

Nuestros representantes de Customer Success se esforzarán para animarlo en su viaje de aprendizaje de un idioma.