Obtention d'aide

Comment pouvons-nous vous aider? Chez Rosetta Stone, nous nous engageons à vous aider à apprendre une nouvelle langue avec succès. Nous voulons que cet apprentissage soit une expérience agréable.

Le menu Aide vous offre plusieurs options:

• Aide sur Rosetta Stone TOTALe pour trouver des réponses immédiates au travers de ce système d'aide.
• Contacter l'assistance vous dirige vers notre centre d'assistance en ligne.
• En savoir plus pour télécharger des documents tels que le Guide d'utilisation.
• Alphabet pour explorer les lettres et sons de votre nouvelle langue. Consultez la rubrique Alphabet.
• À propos de Rosetta Stone TOTALe pour trouver le numéro de version de votre logiciel.

Aide interactive

Pour obtenir une aide interactive, visitez notre centre d'assistance TOTALe™ à l'adresse support.RosettaStone.com. De cet emplacement, vous pouvez:

• Effectuer une recherche dans notre base de connaissances pour trouver des articles de fond.
• Soumettre une demande pour signaler un problème ou suggérer une fonction.
• Lancer une discussion en direct avec un représentant Rosetta Stone.
• Visiter nos téléchargements pour obtenir des guides de démarrage rapide, des guides d'utilisation, des textes de curriculum, et bien plus encore.
• Déterminer comment nous contacter par téléphone.

Nos représentants de réussite client vous tendront la main pour vous encourager dans votre voyage d'apprentissage linguistique.