困ったときは

お困りですか？Rosetta Stone では、学習者の皆様が語学の学習目標を達成できるよう、さまざまなサポートを提供しています。楽しく学習を続けられるように、サポートをご活用ください。

[ヘルプ] メニューには以下のオプションがあります。

• [Rosetta Stone TOTALe のヘルプ]: このヘルプを使用すると、わからない点をすばやく調べることができます。
• [サポートに連絡]: オンライン サポート センターにアクセスできます。
• [詳細]: ユーザーズ ガイドなどのドキュメントをダウンロードできます。
• [学習言語の文字一覧]: 学習言語の文字と発音を確認できます。「学習言語の文字一覧」を参照してください。
• [Rosetta Stone TOTALe について]: ソフトウェアのバージョン番号を確認できます。

オンライン サポート

対話型でのサポートをお探しの場合は、TOTALe™ サポート センター にアクセスしてください。以下のサポートをご利用いただけます。

• 問題点の報告や機能に関する要望を送る場合は、要望を送信してください。
• Rosetta Stone 担当者とのチャットをご希望の場合は、ライブ チャットをご利用ください。
• クイックスタート ガイド、ユーザーズ ガイド、カリキュラム テキストなどの資料をダウンロードするには、「ダウンロード」セクションにアクセスしてください。
• 電話での問い合わせ先を調べるには、「お問い合わせ」を参照してください。

カスタマー サクセス チームの担当者が、学習者の語学学習についてさまざまなアドバイスをご提供いたします。