Solución de problemas

Para obtener mejores resultados, use auriculares USB con micrófono y conecte su dispositivo antes de iniciar sesión en Rosetta Stone TOTALe.
Conecte sus auriculares directamente a un puerto USB de su computadora, no a un concentrador de USB u otro dispositivo externo.
Para resolver problemas con los auriculares en su equipo, vaya a la configuración de Sonido de su computadora. Asegúrese de que sus auriculares estén seleccionados para el micrófono y los altavoces. Siga los pasos para ajustar la configuración de sonido en su computadora.
Use las configuraciones de Adobe^® Flash^® Player para solucionar problemas, como permitir el acceso a su micrófono y reducir el eco.

Configuración de sonido

Sistema operativo	Pasos
Windows XP	Seleccione Comenzar > Panel de Control. Seleccione Dispositivos de sonido y audio. Haga clic en la ficha Audio. En Reproducción de sonido, seleccione y ajuste los altavoces de sus auriculares. En Grabación de sonido, seleccione y ajuste el micrófono de sus auriculares.
Windows Vista Windows 7/8	Seleccione Panel de Control. (Windows 8: Luego seleccione Más configuraciones). Seleccione Sonidos o Hardware y sonido > Sonido. Haga clic en la ficha Reproducción para seleccionar y ajustar los altavoces de sus auriculares. Haga clic en la ficha Grabación para seleccionar y ajustar el micrófono de sus auriculares.
Mac OS X	Seleccione el menú de Apple > Preferencias del sistema > Sonido. Haga clic en la ficha Entrada para seleccionar y ajustar el micrófono de sus auriculares. Haga clic en la ficha Salida para seleccionar y ajustar los altavoces de sus auriculares.